ESPECIALISTA DE DADOS E MELHORIA CONTINUA
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Atuar na área de relacionamento com clientes, como agente promotor da melhoria contínua e processos dentro da área de relacionamento com foco na excelência, performance e qualidade de modo a proporcionar uma sistemática constante e estratégica ao negócio. Responsável por executar atividades de maior complexidade, atreladas ao desenvolvimento de reports e dashboards organizando, analisando e interpretando grande conjunto de dados para fornecer insights valiosos na gestão de resultados, buscando estruturar os processos e gerando discussões mais assertivas nas tomadas de decisões.
Responsibilities and assignments
Desenvolver junto com a liderança e áreas afins o mapeamento de novos reports, dashboard e ferramentas para gestão dos resultados da área;
Gerir controles e agendas junto aos clientes externos e internos no acompanhamento, gestão e implementação dos projetos definindo KPIs de medição e acompanhamento;
Liderar a condução de projetos estruturantes de dados, inclusive criar e automatizar ciclos analíticos completos: obtenção, tratamento, limpeza de dados e análises exploratórias;
Mapear as necessidades da área e construir soluções baseadas em dados que subsidiem a gestão na tomada de decisão;
Realizar análises de dados, diagnósticos e preditivos bem como a construção de modelos e testes de hipóteses;
Monitorar lançamento, criando controles da gestão de pedidos e KPIs de acompanhamento;
Monitorar o pagamento e recebimento de transações, garantindo a liquidação adequada das operações e auxiliando a equipe de relacionamento;
Manter os registros e documentos relacionados às operações organizados e acessíveis para facilitar auditorias e verificações;
Identificar e resolver eventuais gargalos nas operações, trabalhando de forma colaborativa com todas as partes envolvidas, incluindo fornecedores, clientes e transportadoras;
Executar outras tarefas correlatas ao setor, conforme solicitação do superior imediato ou da alta gestão.
Requirements and qualifications
Ensino Superior Completo;
Pós-Graduação Completo.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: ENTREVISTA RH/GESTOR
- Step 3: CARTA PROPOSTA
- Step 4: Hiring
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