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ANALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE PL

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Executar atividades de média complexidade atreladas gestão de pedidos, análise de indicadores e suporte a áreas logística e comercial na execução das programações, gerir contas key account de grande impacto ao negócio com foco na excelência operacional através de reuniões operacionais que permitam tomadas de decisões rápidas e assertivas.

Gerir reports, indicadores dos clientes que serão de responsabilidade como também dar suporte dar suporte aos analistas e time comercial nas tratativas de pedidos, gestão de cadências e programações, a fim de gerar discussões estruturadas que embasarão as tomadas de decisão na comercialização dos produtos.

Responsabilidades e atribuições

Gerir contas de grande impacto ao negócio com principal responsável dando suporte ao time comercial nas negociações estratégicas;

Realizar a criação e gestão de indicadores para realização de reuniões operacionais com os clientes para realinhamento de processos e ou oportunidades do dia a dia;

Realizar o lançamento de pedidos, auxiliando na elaboração e registro de pedidos de compra e venda de combustíveis por meio de planilhas/ERP, garantindo a precisão e o cumprimento dos prazos;

Realizar o acompanhamento financeiro, monitorando o pagamento e recebimento de transações, garantindo a liquidação adequada das operações;

Garantir organização de documentação, mantendo os registros e documentos relacionados às operações organizados e acessíveis para facilitar auditorias e verificações;

Confeccionar relatórios de pedidos, elaborando e atualizando relatórios de carregamento, fornecendo informações essenciais sobre o transporte (carga/descarga);

Atuar na resolução de gargalos, identificando e resolvendo eventuais gargalos nas operações, trabalhando de forma colaborativa com todas as partes envolvidas, incluindo fornecedores, clientes e transportadoras;

Fornecer suporte geral, prestando suporte às atividades diárias do setor de Originação, auxiliando nas tarefas administrativas, comunicação interna e externa, e outras demandas conforme necessário;

Dar suporte aos analistas na gestão das contas;

Realizar a consolidação de cadências CIF e FOB.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: ENTREVISTA RH / GESTOR
  3. Etapa 3: CARTA PROPOSTA
  4. Etapa 4: Contratação

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