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ENCARREGADO TORRE DE CONTROLE

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Garantir o cumprimento dos processos, proporcionando visibilidade e previsibilidade dos indicadores operacionais e gerenciais da torre de controle para toda a operação e gestão, direcionado o time para as atividades do dia a dia.

Responsabilidades e atribuições

Orientar a troca de turno com os principais ofensores e pendências reportadas pelo turno anterior, assegurando a continuidade das operações.

Desdobrar as tratativas dos ofensores reportados pelo turno anterior com a equipe, garantindo a resolução dos problemas.

Definir as prioridades conforme orientação do setor comercial e planejamento logístico, direcionando a criticidade.

Avaliar os relatórios de programação enviados à gestão, garantindo a qualidade das informações.

Garantir a programação das entregas de forma otimizada do dia para o próximo dia e do planejamento da semana, visando eficiência nas operações.

Reprogramar à medida que recebe informações de desvios sinalizados pela equipe de monitoramento, ajustando as entregas conforme necessário.

Cobrar o nível de serviços dos transportadores, assegurando a qualidade e pontualidade das entregas.

Acompanhar a disponibilidade de frotas para cumprimento do planejamento semanal, garantindo a execução conforme previsto.

Relatar ao turno seguinte os principais ofensores e pendências a serem tratadas, assegurando a continuidade do trabalho.

Direcionar as principais ocorrências da operação, sanando dúvidas e atendendo às necessidades do time diariamente.

Analisar indicadores com a gestão e repassar para o time, traçando planos de ação diariamente.

Suportar os analistas em tratativas de desvios e acionamentos realizados em níveis superiores pela equipe da torre, garantindo a eficiência das operações.

Participar de feedbacks de desempenho do time, contribuindo para o desenvolvimento dos colaboradores.

Apoiar a gestão nos assuntos de gestão de pessoas, quando necessário.

Participar na seleção de novos colaboradores, contribuindo para a formação de uma equipe competente.

Realizar demais tarefas inerentes à função, assegurando a execução das atividades.

Executar as atividades da função respeitando todas as normas e procedimentos de segurança, saúde e meio ambiente do trabalho, utilizando constantemente todos os EPIs e uso obrigatório e informando ao superior imediato qualquer atividade que apresente risco.

Exercer as atividades em comum acordo com os valores, políticas, diretrizes, procedimentos e processos da empresa, focando nas metas organizacionais e mantendo sigilo e proteção das informações da companhia.

Manter a disciplina no programa 5S, objetivando um trabalho seguro por meio da manutenção da organização, padronização e limpeza do ambiente de trabalho.

Zelar pelas propriedades da empresa sob sua responsabilidade, informando ao superior imediato qualquer problema ou avaria detectada.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo;

Desejável conhecimento de BI;

Conhecimento em rotina logística

Desejável experiência em monitoramento

Conhecimento comprovado em Excel avançado;

Experiência na elaboração de relatórios e indicadores;

Informações adicionais

Benefícios: Vale alimentação; Plano de saúde (Unimed); Plano odontológico; Transporte; PPR; Gympass; Edupass; Refeição na empresa; Orienteme (saúde mental);

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Rh
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Carta Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

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