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ANALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE PL

Job description

Executar atividades de média complexidade atreladas gestão de pedidos, análise de indicadores e suporte a áreas logística e comercial na execução das programações, gerir contas key account de grande impacto ao negócio com foco na excelência operacional através de reuniões operacionais que permitam tomadas de decisões rápidas e assertivas.

Gerir reports, indicadores dos clientes que serão de responsabilidade como também dar suporte dar suporte aos analistas e time comercial nas tratativas de pedidos, gestão de cadências e programações, a fim de gerar discussões estruturadas que embasarão as tomadas de decisão na comercialização dos produtos.

Responsibilities and assignments

  • Gerir contas de grande impacto ao negócio com principal responsável dando suporte ao time comercial nas negociações estratégicas;
  • Realizar a criação e gestão de indicadores para realização de reuniões operacionais com os clientes para realinhamento de processos e ou oportunidades do dia a dia;
  • Realizar o lançamento de pedidos, auxiliando na elaboração e registro de pedidos de compra e venda de combustíveis por meio de planilhas/ERP, garantindo a precisão e o cumprimento dos prazos;
  • Realizar o acompanhamento financeiro, monitorando o pagamento e recebimento de transações, garantindo a liquidação adequada das operações;
  • Garantir organização de documentação, mantendo os registros e documentos relacionados às operações organizados e acessíveis para facilitar auditorias e verificações;
  • Confeccionar relatórios de pedidos, elaborando e atualizando relatórios de carregamento, fornecendo informações essenciais sobre o transporte (carga/descarga);
  • Atuar na resolução de gargalos, identificando e resolvendo eventuais gargalos nas operações, trabalhando de forma colaborativa com todas as partes envolvidas, incluindo fornecedores, clientes e transportadoras;
  • Fornecer suporte geral, prestando suporte às atividades diárias do setor de Originação, auxiliando nas tarefas administrativas, comunicação interna e externa, e outras demandas conforme necessário;
  • Dar suporte aos analistas na gestão das contas;
  • Realizar a consolidação de cadências CIF e FOB.

Requirements and qualifications

Ensino Superior Completo;

Conhecimento em Excel Intermediário.

Additional information

Atuação 100% presencial no nosso escritório localizado em São Paulo, na Avenida Presidente Juscelino Kubitscheck, 1455 - 8º andar, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP - CEP 04543-011.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: ENTREVISTA RH
  3. Step 3: CARTA PROPOSTA
  4. Step 4: Hiring

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